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Startup que mede satisfação de clientes fatura R$ 2,5 mi em 2016

Determinar o grau de satisfação do cliente com produtos e serviços pode ser uma tarefa difícil. Os questionários não são atraentes, dificultando o caminho das empresas para essa medição. Para resolver esse problema, a startup mineira Tracksale desenvolveu uma plataforma que utiliza o método de pesquisa Net Promoter Score (NPS) e avalia o contentamento do […]

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